Der kaufmännische Kern der Apotheke, und der Beruf, dessen Bedeutung von außen regelmäßig unterschätzt wird. Wer die Warenwirtschaft führt, entscheidet über Lagerreichweite, Rabattverträge, Retouren und Verfalldaten — also darüber, ob der Betrieb an seinen Beständen verdient oder Geld darin bindet. Dazu kommen Rechnungsprüfung, Kassenabrechnung und ein wachsender Anteil an Kundenkontakt in der Freiwahl. Die dreijährige Ausbildung ist in der Apotheke der klassische Weg ohne pharmazeutisches Studium — und einer der wenigen Berufe, in dem Quereinstieg aus dem Einzelhandel realistisch bleibt.
Am Niederrhein prägen kleinere Zentren und viele Ortsteile die Versorgungslandschaft — Betriebe leben hier von Stammkundschaft über Generationen und von der Nähe zu den Hausarztpraxen. Die niederländische Grenze ist nah, und dort gelten für die Arzneimittelabgabe andere Regeln. Düsseldorf und Krefeld liegen in Pendeldistanz.
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